استعرض الأخطاء الشائعة في قابلية الاستخدام عند تصميم مواقع وتطبيقات الأطفال، بناءً على دراسات واسعة. تعلم نصائح عملية لإنشاء تجارب مستخدم آمنة ومناسبة للعمر تجذب الأطفال.
في عالمنا الرقمي اليوم، أصبح الأطفال جزءًا أساسيًا من مستخدمي الإنترنت، ونحن كمصممين ومطوري منتجات رقمية نتحمّل مسؤولية كبيرة تجاههم، شعرت أن كثيرًا من النقاط في مجال تصميم تطبيق للأطفال علينا الانتباه لها، لأنها تمس واقعنا اليوم، خصوصًا في السوق العربي لذلك و لكل من يبحث عن مصمم تطبيقات محترف أو من يفكر في إعادة تصميم تطبيق موجّه للأطفال، أقدم لكم بعض النصائح كمصمم تطبيقات محترف لي خبرة في هذا المجال أكثر من 5 سنوات.
العمل على تصميم للأطفال مبهج جداُ ويشعرني دائمًا بالإثارة، انه السهل الممتنع! المشاريع التي تتعلق بتصميم واجهات وتجربة مستخدم لتطبيق موجه للأطفال يحتاج إلى الكثير من العمل والكثير من الابتكار والافكار المثيرة، جميعنا كمصممين نعلم جيدًا أن الأطفال ليسوا مجرد مستخدمين صغار؛ بل لديهم احتياجات فريدة تتطلب تفكيرًا خاصًا، وفي دراسات بحثية أجرتها مجموعة نيلسن نورمان على مدى 18 عامًا، شملت 125 طفلًا من أعمار 3 إلى 12 عامًا في دول مثل الولايات المتحدة والصين وغيرهم، اكتشفوا مشكلات استخدامية كبيرة في 39 موقعًا و36 تطبيقًا، هذه الدراسات تظهر تطورًا إيجابيًا في كفاءة الأطفال الرقمية، لكنها تكشف أيضًا عن فجوات في التصميم، لذا قبل ان تفكر في قول "عايز مصمم يعمللي تطبيق" للأطفال، أو تبحث عن مصمم UI UXفي مصر أو السعودية أو الإمارات، فهذا المقال سيساعدك على فهم هذه المشكلات وكيفية تجنبها في تصميم واجهة تطبيق موبايل أو إعادة تصميم تطبيق، فهيا بنا نبدأ.
نحن غالبًا نقع في خطأ تصميم واجهات موجهة للأطفال بنفس منطق الكبار، الطفل لا يقرأ مثلنا، ولا يفكر مثلنا، ولا يتخذ القرار بالطريقة نفسها، الأطفال يفضلون التفاعلية الشديدة، مثل الرسوم المتحركة والأصوات، بينما يراها البالغون مشتتة، في إحدى الدراسات قضت فتيات في ثمان دقائق في محاولة جعل صفحة تتحرك وتصدر أصواتًا، مما يظهر توقعاتهم العالية كما أنهم أكثر صبرًا مع الأخطاء مثل إعادة تحميل الصفحة، لكنهم يغادرون بسرعة إذا لم يعمل الشيء كما يتوقعون وهذا يجعل تصميم واجهات وتجربة مستخدم لتطبيق يركز على السلاسة أمرًا حاسمًا.
الأطفال يعتمدون أكثر على الصور والألوان والحركة النصوص الطويلة، القوائم المعقدة، أو التعليمات غير الواضحة تجعلهم ينسحبون سريعًا وأنا كمصمم UI UX في مصر / السعودية / الإمارات رأيت مشاريع فشلت فقط لأن الواجهة لم تُراعِ هذه النقطة.
نحن نعلم أن الطفل قد يفقد تركيزه خلال ثوانٍ لذلك، تصميم واجهة تطبيق موبايل للأطفال يجب أن يكون مباشرًا، بسيطًا، ويقدم المكافأة بسرعة، مع انتشار الأجهزة المحمولة، أصبح الأطفال تحت 6 سنوات يتقنون الإيماءات مثل التمرير والضغط على أيقونات الفيديو لكن، كمصمم تطبيقات محترف، أؤكد أن التصاميم التقليدية غير كافية؛ الأطفال يتجاهلون النصوص الطويلة، كما في موقع U.S. Mint Kids أو Roblox، حيث يفضلون المحتوى البصري.
عندما نضع العديد من الأزرار والروابط، نعتقد أننا نوفر حرية، لكن الحقيقة أننا نربك الطفل. الأفضل هو مسار واحد واضح.
نحن الكبار نفهم رمز الإعدادات أو القائمة، لكن الطفل لا يملك نفس الخبرة لذلك يجب اختبار الأيقونات مع أطفال حقيقيين، لا الاكتفاء بوجهة نظر المصمم، صعوبة التنقل والواجهات المزدحمة يجعل الأطفال يشعرون بالارتباك من الروابط المتعددة، وهذا ما حدث بالفعل في بعض التطبيقات الشهيرة، تجاهل الأطفال الشروحات الطويلة وبدأوا اللعب مباشرة، مما يظهر حاجة التصميم إلى بساطة كما يعاني الصغار من التمرير، لذا يجب تجنبه لمن هم تحت 6 سنوات.
من الأخطاء الكبيرة عدم التفكير في الأهل في كثير من الأحيان، من يبحث عن تطبيق آمن وسهل لطفل هما الوالدين.
الأطفال يرفضون المحتوى غير المناسب؛ اندهش طفل في السادسة من عمره في احدى لقاءات احتبار المستخدم: (هذا للأطفال الصغار؟!) بسبب الكارتون في التطبيق، أدت الواجهات غير التفاعلية إلى إحباط الأطفال 3-5 سنوات أثناء مشاهدة التطبيق.
في بعض التطبيقات واثناء مشاهدة الفيديوأواللعب لا يميزون الإعلانات، مما يجعل التصميم عرضة للاستغلال، نحن نوصي بفصل واضح لتجنب الارتباك.
لتحقيق تصميم واجهة تطبيق موبايل ناجح، أقترح اتباع إرشادات محددة حسب الأعمار، نحن هنا لا نصمم فقط واجهة جميلة، بل تجربة متكاملة.
كل شاشة يجب أن تجيب عن سؤال واحد فقط ماذا نريد من الطفل أن يفعل الآن؟ هذه القاعدة أساسية في تصميم واجهات وتجربة مستخدم لتطبيق ناجح.
الأصوات، الحركات البسيطة، والرسوم التفاعلية تعطي الطفل إحساسًا بالإنجاز، وتجعله يستمر.
وجود إعدادات واضحة للآباء، بدون تعقيد، يعزز الثقة ويزيد فرص نجاح التطبيق، خاصة لمن يعمل كـ مصمم مواقع فريلانسر ويستهدف عملاء أجانب أو خليج، عليك ايضاً مراعاة القياسية، الرسوم المتحركة، والأصوات، ضع روابط الآباء في تذييل نصي، تجنب الإعلانات المدمجة، زيادة وقت الشاشة يحسن الكفاءة، لكن مع حدود للسلامة، في النهاية مشكلات الاستخدامية في تصميمات الأطفال فرصة للابتكار، ركز على من يفهم هذه الاحتياجات نحن نصنع تجارب تلهم الأجيال القادمة، كل ما عليك فعله ان تكون طفلاً وان تصمم للأطفال.
أنا أؤمن أن إعادة تصميم تطبيق تصبح ضرورية عندما نلاحظ:
انسحاب المستخدمين بسرعة
صعوبة إكمال المهام
شكاوى متكررة من أولياء الأمور
هنا يظهر دور مصمم UI UX في مصر / السعودية / الإمارات القادر على فهم الثقافة، اللغة، وسلوك الطفل العربي، وليس فقط تطبيق قواعد عامة.
في النهاية، تصميم مواقع وتطبيقات الأطفال ليس مهمة سهلة، لكنه من أكثر المجالات تأثيرً نحن لا نصمم مجرد واجهة، بل نساهم في تشكيل تجربة تعليمية وترفيهية قد تبقى مع الطفل لسنوات وأنا شخصيًا أرى أن المصمم الناجح هو من يوازن بين الجمال، البساطة، والأمان، إذا كنت تبحث عن مصمم تطبيقات محترف وقبل أن تقول: "عايز مصمم يعمللي تطبيق" للأطفال، تأكد أن تجربة المستخدم ليست خيارًا، بل أساس النجاح.
هل لديك أسئلة؟ لدينا إجابات لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة
هل تبحث عن مصمم يحوّل فكرتك إلى تجربة مميزة؟ تواصل معنا الآن واحصل على استشارة مجانية لمشروعك
مقالات يومية تساعدك علي فهم عالم تجربة المستخدم بشكل أفضل من خلال شرح بسيط
