أسرار مبادئ الجيشتالت في علم نفس المستخدم: دليل المصمم لتصميم UI/UX احترافي
عارف أنت لما تفتح إنستغرام، وتلاقي نفسك تتصفح الصور والستوريز من غير ما تفكر في "إزاي ألاقي اللي أنا عايزه" كل حاجة مترابطة قدامك، عينك تتحرك طبيعي، والمحتوى يجذبك، ده مش صدفة، بل لأنه تطبيق ذكي لمبادئ الجيشتالت المستمدة من علم نفس المستخدم، من خلال خبرتي وسنواتي في التصميم، لاحظت إن اللي يفهم الجيشتالت ويطبقها صح، بيحول واجهاته من مجرد شاشات إلى تجارب تبدو "بديهية" وسلسة، ذات مرة كنت أعمل على إعادة تصميم تطبيق لمتجر في الرياض، والعميل قالي "عايز مصمم يعمللي تطبيق" يشبه إنستغرام في السلاسة طبقنا مبادئ الجيشتالت، وانتهى الأمر بزيادة وقت الجلسة بنسبة 30%،النهاردة هنستعرض أهمية هذه المبادئ وأسرار علم النفس، مع أمثلة من تطبيقات شهيرة تجعل الفكرة واضحة جدًا.
أهمية مبادئ الجيشتالت: كيف تحول التصميم من الفوضى إلى متناغم
مبادئ الجيشتالت تشرح كيف ينظم الدماغ العناصر البصرية ليشكل شكلًا مترابطًا، وده طبعاً يجعلها أساسية في تصميم واجهات وتجربة مستخدم لتطبيق، بدل ما يشوف الشاشة كمجموعة نقاط منفصلة، مما يقلل الجهد ويزيد المتعة.
مبدأ القرب والتشابه: بناء الروابط البصرية الطبيعية
مبدأ القرب يجعل العناصر القريبة تبدو مجموعة واحدة، في تصميم واجهة تطبيق موبايل ده ظاهر بوضوح في إنستغرام: الصور في الفيد أو الستوريز مجمعة قريبة من بعضها، فالعين تفهم إنها محتوى متصل، مش عشوائي نفس الشيء في سبوتيفاي، حيث الأغاني في قائمة تشغيل مجمعة بمسافات صغيرة، والمستخدم يشعر إنها "ألبوم" واحد.
أما التشابه، فيجعل العناصر المتشابهة في اللون أو الشكل تبدو عائلة، في تويتر (الآن إكس) على سبيل المثال، كل التغريدات لها نفس التصميم للأيقونات (لايك، ريتويت، رد) حتى لو اختلفت المحتويات، الدماغ يعرف إنها تفاعلات متشابهة لو كنت مصمم مواقع فريلانسر، نصيحة جرب ده في موقع تجاري: أزرار بنفس اللون والشكل تخلي المستخدم يتعلم بسرعة.
مبدأ الإغلاق والاستمرارية: استكمال الصورة في ذهن المستخدم
مبدأ الإغلاق يدفع الدماغ لإكمال الأشكال الناقصة مثال شهير في تيك توك: الدوائر في التحميل أوالإشارات غالبًا ناقصة جزئيًا، لكن عينك تكملها تلقائيًا، مما يخلي الانتظار أقل إزعاجًا في إعادة تصميم تطبيق لتعليم في القاهرة، استخدمنا خطوط ناقصة لرسم تقدم الدروس، والطلاب شعروا بالإنجاز وهم "يكملون" الشكل ذهنيًا.
الاستمرارية تجعل العين تتبع الخطوط المتواصلة، تطبيق مثل نتفليكس يستخدم الجيشتالت في شريط التقدم أو اقتراحات "التالي" الخطوط والأسهم توجه عينك من فيديو للآخر بدون توقف، فتشعر بالتدفق الطبيعي.
أسرار علم نفس المستخدم: الجسر نحو تصميم يفهم الإنسان
الجيشتالت يتكامل مع قوانين نفسية أخرى ليخلي تصميم واجهات وتجربة مستخدم لتطبيق يشعر بالذكاء.
قانون هيك وميلر: تبسيط الخيارات لتجنب الشلل
قانون هيك يقول إن زيادة الخيارات تبطئ القرار. نتفليكس يطبقه ببراعة: الصفحة الرئيسية محدودة بـ"Top Picks" و"Trending"، مش آلاف الخيارات دفعة واحدة. في مشروع لـمصمم UI UX في مصر، قللنا خيارات القائمة الرئيسية من 12 إلى 4، وزادت السرعة بنسبة 25%.
قانون ميلر (7±2 عناصر) ينطبق في سبوتيفاي: قوائم التشغيل مقسمة إلى مجموعات صغيرة، مش قائمة طويلة تُرهق الذاكرة.
قانون فيتس والإثبات الاجتماعي: بناء الثقة بالسرعة
قانون فيتس يجعل العناصر المهمة سهلة الوصول، وفي إنستغرام، زر "Post" كبير وقريب من الإبهام في أسفل الشاشة، فالنقر يتم بسهولة، أتذكر في إعادة تصميم تطبيق لتوصيل الطلبات في أبوظبي، نقلنا زر "طلب" لنفس المكان، مما جعل النقرات تزيد.
الإثبات الاجتماعي (تقييمات، لايكات) يستغل ميل الأنسان لاتباع الآخرين، اما تويتر أو إكس حالياً يبرزه في عدد الريتويتات، مما يزيد الثقة.
دمج الجيشتالت مع علم النفس: نصائح عملية للمصممين
إذا كنت مصمم تطبيقات محترف أو مصمم مواقع فريلانسر في المنطقة، ابدأ بتحليل تطبيقات شهيرة: افتح إنستغرام أو سبوتيفاي وراقب كيف يطبقون القرب أو الاستمرارية، في تجربتي كـمصمم UI UX في مصر / السعودية / الإمارات، دمجت ده في تطبيق لياقة، وأصبح المستخدمون يحبون التطبيق ويعودون له يوميًا، جرب في wireframesك: ركز على تجميع العناصر، ثم اختبر مع مستخدمين حقيقيين.
فهم الجيشتالت يجعل تصميمك يتجاوز الجمال إلى الفهم الحقيقي للإنسان، طبقها في مشروعك التالي، وهتلاحظ إن المستخدمين مش بس بيستخدموا التطبيق، لكن بيحبوه.
